2017/12/7
安徽璟屹拥有较高水平的松下自动门维修服务能力,我们的工程师可以上门提供快捷、环保的服务,服务完全透明。我们注重安全性和实用性,您的需求将是我们目标。及时的服务和精湛的技术是每一个安徽璟屹自动门工程师对客户永远的承诺。
我们相信服务是下一次合作的开始,安徽璟屹安装及售后服务团队热忱为您服务。
关于安徽松下自动门璟屹维修服务中心
作为值得信赖的松下门控合作伙伴,安徽璟屹致力于提供完善的门控解决方案和服务,成就建筑杰作!安徽璟屹在旋转门、自动门和感应门及门禁领域处于较高地位。无论传统与科技、服务与安全、能力与舒适,无论您需要怎样的门控应用,安徽璟屹可为您贴心打造。
安徽松下自动门安装感应门维修璟屹售后服务介绍
一、安徽璟屹自动门安装感应门维修服务目标:快捷准时、规范专业、以后顶前、服务增值。
二、安徽璟屹自动门安装感应门维修服务优势介绍:
1、 先进的服务模式
通过借鉴国内外先进的服务模式,安徽璟屹制订了符合自己产品特色的服务模式,对整体售后服务部进行信息化的管理,按照闭环的方法,实施客户报修——服务响应——技术支持——现场服务——配件供应——电话回访——档案管理的一系列服务,保障每一次客户的报修能够得到及时、圆满的解决。
2、 健全的服务网络
目前,安徽璟屹根据产品的分布情况,已经在全国范围设有多个分中心和办事处,专业的服务技术支持能够满足国内各个地方的服务需求。
3、 完善的保障体系
1)安徽璟屹售后服务部设在合肥新站区天水路金辉悦府总部,下设质量部、商务部、备件部,对全安徽各市县的服务网络进行管理,并对客户的需求进行满足。
2) 对于客户的服务需求,售后服务信息部门会对客户的信息进行建档,并紧跟服务过程,保证服务的进度。
3) 对服务过程中的技术问题,售后服务技术部会首先会通过电话提供专业的技术支持,保障现场的问题及时调整。并可根据需要安排专业的技术人员前往现场进行维修与指导。
4) 合肥总部及各地办事处均设有备品备件库,储备上千种配件,结合四通八达的快递网络,可以迅速满足现场维修备件需求。
5) 除正常的报修满足外,售后服务部对每个项目的设备进行档案管理,定期安排人员前往现场进行巡检,并根据设备的运行情况进行专业的保养,保证设备的有效运行。
6) 售后服务商务部可提供设备的保外有偿服务,可根据客户的需要提供多档服务选择。
三、安徽璟屹旋转门 自动门安装感应门等多种类型门维修服务承诺:
1、 我公司始终以保障客户的权益为目标,致力于为客户提供快捷准时、规范专业的售后服务、为客户创造价值。
2、 服务内容包括电话答疑、现场维修、远程技术支持、设备维护保养、质保期有偿延长等。我公司承诺在服务过程中严格遵守服务条款中的内容,对设备进行维修、维护,保障现场的正常使用。
3、 凡在质量保证期内我公司的产品因为“非人为原因”出现的使用问题,我公司负责提供免费维修和零部件的更换服务。对人为原因及不可见预见外力因素所造成的破坏,我们将只收取成本费进行维修。
4、 对客户提出的服务需求,我公司提供24小时*365天的电话支持服务。对于需要现场服务的需求,我公司保证2小时内做出服务响应,与客户约定时间并按照约定时间提供现场服务。
5、 在质保期内我公司可按照客户要求提供设备的使用培训,或在客户现场有重大活动及需求时,提供现场支持服务。
6、 建立客户服务档案,随时记录并解答客户提出的技术和操作问题;建立设备运行档案,详细记录设备运行状况。
7、 设立服务电话,接受客户监督及投拆。并设专人对客户进行回访,对客户满意程度进行测量,确定客户的需求得到满意的解决,并不断完善服务体系,以期为客户提供更加规范、专业的服务。
安徽璟屹松下自动门安装感应门维修售后服务公司,坐落在合肥市瑶海区大通路安美商业街E区112号,公司专业从事旋转门、自动门、感应门系统,以销售和工程为一体,以多种类型自动门系统为主导项目,多年来璟屹公司坚持着“诚信璟屹为纲,质璟屹量为本,服务璟屹优先”的经营理念,始终以现代化的管理,好的产品,满意的服务,期待与您的真诚合作。安徽璟屹公司是松下自动门安徽技术服务中心,并拥有安徽合肥松下自动门专卖店(合肥市瑶海区大通路安美商业街E区112号),璟屹公司与多家欧洲及韩国进口品牌厂商合作,安徽璟屹公司努力打造新的自动门经营理念,让作为安徽政务金融中心的合肥拥有实惠的自动门及感应门是我们不变的目标!
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